Nota de esclarecimento – Hospital Bom Jesus está em pleno funcionamento e tem 90% de aprovação dos usuários 12 abr 2017

O Instituto Laborare (IL), gestor do Hospital Bom Jesus (HBJ) de Congonhas, esclarece que a instituição não se encontra em situação de precariedade, conforme consta no levantamento realizado pelo Conselho Regional de Medicina (CRM-MG), funciona plenamente e tem os serviços ofertados aprovados por 90% dos usuários, índice atestado pela pesquisa de satisfação.

Fazendo valer os valores da ética e da transparência do HBJ, o gestor confirma que há um atraso de dois meses nos salários dos médicos, o que não tem prejudicado o atendimento, tendo em vista o comprometimento do corpo médico com a instituição e com os usuários. O IL informa que aguarda o repasse dos recursos federais e estaduais que estão em atraso e assegura que todos os esforços estão sendo empreendidos para que a situação seja normalizada o mais breve possível.

Avanços – Em pouco mais de um ano, com a gestão implantada pelo IL, os avanços vão desde ajuste dos fluxos internos ao estabelecimento do fluxo com os demais pontos de atenção de saúde no município. No Pronto Atendimento, foi registrado um aumento de 45% no número de atendimentos aos pacientes do SUS. Destaca-se também a inauguração de um Ambulatório de Especialidades, que veio a atender às demandas da Secretaria Municipal de Saúde e os pacientes da saúde suplementar classificados na triagem do Protocolo de Manchester como pouco urgente ou não urgente, no intuito de amenizar o fluxo do Pronto Atendimento. A Unidade de Internação também recebeu melhorias. Outro dado significativo ser refere ao crescimento da Taxa de Ocupação Hospitalar (TOH). Em um ano o aumento foi de 26% quando comparada ao mesmo período do ano anterior, principalmente no que se refere ao SUS.

A implementação da Política de Humanização merece destaque. Para atender a essa necessidade foi contratada uma assistente social, o horário de visita foi estendido para o turno da noite e uma Brinquedoteca foi inaugurada recentemente.

Pactuação de metas e de indicadores – O contrato de Prestação de Serviços Ambulatoriais e Hospitalares, firmado entre o HBJ e a Prefeitura de Congonhas, veio garantir a assistência à população por meio de indicadores e de resultados pré-definidos. Para garantir o repasse do recurso mensal para o custeio da instituição, foi feita a Pactuação de Indicadores e Metas Físico/Financeiras, de Qualidade e de Gestão. Os contratos com fornecedores foram revistos. Um deles é o contrato de fornecimento de gases medicinais. Só com a revisão desse contrato, a economia anual para a instituição é de cerca de R$ 130 mil.

Infraestrutura e equipamentos – Nos últimos doze meses foram realizadas melhorias na parte externa e interna do Hospital. A fachada foi pintada e o telhado reformado. Para melhorar o acesso às unidades de internação masculina e feminina, o elevador foi readequado e o Alvará Sanitário, vencido desde 2015, foi renovado. Outra melhoria foi a instalação do equipamento de ultrassonografia, permitindo o atendimento, principalmente, dos pacientes internados e oriundos do Sistema Único de Saúde, encaminhados pela Secretaria Municipal de Saúde.

Gestão da Qualidade – O início desse processo se deu com a definição da Missão, Visão e Valores do HBJ e de cada setor da instituição. Em paralelo, iniciou-se o Mapeamento de Processos e a elaboração da Cadeia Cliente e Fornecedor, com a definição de indicadores para acompanhamento e monitoramento dos setores. Além disso, foi feito Levantamento de Necessidade de Treinamento (LNT) para cada setor. Também foram realizados avanços na comunicação interna e externa. O objetivo foi valorizar a marca, além de criar um canal de informação com a população, os colaboradores e com a imprensa local e regional.

Há avanços também na transparência da gestão e na comunicação interna. O hospital dispõe agora de quadros de Gestão a Vista para mostrar indicadores, informações institucionais, da Gerência da Qualidade, CCIH, CIPA, Gerência de Pessoal e Campanhas de Saúde.

UTI e novos serviços – Em 2017 serão iniciadas as obras do Projeto UTI. Está prevista a construção de 10 leitos de Terapia Intensiva (UTI), de um Centro de Imagens com Tomografia Computadorizada e de um Bloco Cirúrgicos com 04 novas salas. Para a implantação desse projeto, a Câmara de Vereadores aprovou no ano passado o repasse de R$ 5,2 milhões Esse recurso será repassado em breve para o HBJ.

Tiago Lucas
Diretor-presidente do Instituto Laborare